360一元保險退款方法：

1、可撥打泰康在線客服電話4000795522申請退保。

2、可關注“泰康在線保險服務”微信公眾號進行退保。關注公眾號后，點擊右下方的“保單服務”—“我的保單”，使用投保手機號登錄后進入保單列表，點擊進入需要退保的保單，選擇退保，根據提示進行退保操作。

此外，360一元保險實時退保，退款時間以銀行到賬時間為準（一般3-5個工作日）。猶豫期為15天，15天內可全額退保，猶豫期后退保有資金損失。

退保注意事項：

1、申請退保的資格人為投保人。如果被保險人申請辦理退保,須取得投保人書面同意,并由投保人明確表示退保金由誰領取。

2、投保人申請退保,合同生效滿兩年的,保險公司收到退保申請后退還保單現金價值;繳費不滿兩年的,保險人收取從保險責任開始之日起至解除之日止期間的保險費后,剩余部分退還給投保人。

退保人在辦理退保時要提供以下文件：

（1）投保人的申請書，被保險人要求退保的，應當提供投保人書面同意的退保申請書；

（2）有效力的保險合同及最后一次繳費憑證；

（3）投保人的身份證明；

（4）委托他人辦理的，應當提供投保人的委托書、委托人的身份證；

（5）退保時需提供身份證號碼等信息驗證本人身份。