用戶可以通過以下方式在手機(jī)上查社保：

1、打開支付寶，點(diǎn)擊“城市服務(wù)”，若支付寶首頁沒有出現(xiàn)“城市服務(wù)”的用戶可以在搜索欄搜索進(jìn)入；

2、在這個(gè)頁面里有很多信息的選項(xiàng)，用戶只需找到“社?！钡倪x項(xiàng)，并點(diǎn)擊；

3、接下來點(diǎn)擊“社保查詢”，第一次使用支付寶查詢社保的用戶需要補(bǔ)充信息，按照步驟進(jìn)行設(shè)置即可，信息完善后就能查詢個(gè)人的社保具體信息，不僅可以查詢余額，還可以查詢社保信息、社保權(quán)益、異地就診等。

用戶還可以通過微信查詢社保信息，具體步驟是：用戶先進(jìn)入微信“首頁”，點(diǎn)擊“支付”，接著點(diǎn)擊進(jìn)入“城市服務(wù)”，然后再點(diǎn)擊“社保”，進(jìn)入頁面后再點(diǎn)擊社保查詢，最后完善用戶的具體信息后即可查詢到社保余額。

電話查詢也是很簡單的方式，用戶可以撥打社保咨詢熱線12333，根據(jù)語音提示查詢社?？ㄓ囝~，如果根據(jù)語音查不到還可以轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，讓客服人員幫忙查詢。

用戶還可以登錄社保官網(wǎng)查詢，在手機(jī)瀏覽器上查詢當(dāng)?shù)厝松缇止俜骄W(wǎng)站，例如“長沙人力資源和社會保障局官網(wǎng)”點(diǎn)擊“個(gè)人用戶”，使用自己的身份證號碼并輸入查詢密碼進(jìn)行登錄，登錄完成后就能查詢到自己的社?？ㄓ囝~以及所需查詢的社保信息。