發(fā)生合同內(nèi)保障的風險，墊付醫(yī)藥費需要理賠，應(yīng)該先報案。公司的理賠部或者是自己的經(jīng)紀人，在確認事情屬實后，會要求投保人提供相應(yīng)資料。審核之前，需要填寫就醫(yī)過程，經(jīng)紀人遞交到分公司。最后遞交到總公司，確定賠付后財務(wù)打款。退回合同，將理賠款打進受益人賬戶。
投保人理賠時需要遞交的材料主要有：保險合同原件、投保人的身份證復(fù)印件（正反面）、投保人的銀行卡復(fù)印件（正反面）、被保險人門（急）診病歷原件、保險人診斷證明書原件（醫(yī)療機構(gòu)出具，加蓋印章）、被保險人住院病歷復(fù)印件及出院小結(jié)原件、被保險人病理報告原件。保險理賠，是指在保險標的發(fā)生保險事故而使被保險人財產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時，或保單約定的其它保險事故出險而需要給付保險金時，保險公司根據(jù)合同規(guī)定，履行賠償或給付責任的行為，是直接體現(xiàn)保險職能和履行保險責任的工作。
