1、報案：在事故發(fā)生之后，車主需要在兩天之內(nèi)向保險公司報案；

2、勘察：保險公司相關(guān)人員需要在1個工作日之內(nèi)完成對現(xiàn)場勘查工作，并要求車主填寫相關(guān)的表單；

3、簽收審核索賠單證：保險公司需要簽收并審核被保險人遞交的索賠單證；

4、復(fù)核：保險公司的相關(guān)部門需要對上交的資料進行復(fù)核，并在3日之內(nèi)清算完畢；

5、審批：在符合車險理賠范圍之內(nèi)的，需要交給主管部門進行審批；

6、賠付結(jié)案：在完成了相關(guān)的手續(xù)之后，保險公司需要向被保險人進行賠付并結(jié)清案件。

車險是什么

在實際的經(jīng)濟生活中，車險一般是指機動車輛保險，英文名稱為motor?vehicle?insurance，具體是指在保險人投保之后，相關(guān)保險公司對機動車輛由于發(fā)生意外事故而導(dǎo)致的人身或是財產(chǎn)傷害進行賠付，實質(zhì)上屬于一種商業(yè)保險。一般來講，車險的主要的保險客戶是機動車輛的擁有者，其擁有者可以是個人也可以是團體，保險標(biāo)的主要包括了各種類型的機動車輛。