用戶可以先和平臺(tái)溝通，讓平臺(tái)退還購(gòu)買肯特瑞基金的資金，如果用戶與平臺(tái)溝通過(guò)后沒(méi)有令人滿意的結(jié)果，可以報(bào)警尋求警方的幫助。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)個(gè)人的銀行卡賬戶莫名其妙被扣除資金后，一定要格外注意，首先需要檢查個(gè)人是否開(kāi)通了相關(guān)業(yè)務(wù)的自動(dòng)扣費(fèi)服務(wù)，如果沒(méi)有那么有很大的可能是用戶的銀行卡密碼遭到泄露，這時(shí)用戶需要及時(shí)與銀行取得聯(lián)系，對(duì)銀行卡密碼進(jìn)行更換處理。

如何購(gòu)買基金

1、用戶要學(xué)習(xí)一定的理論知識(shí)，了解與基金相關(guān)的資料和信息，要分清楚每一種基金的類型和特點(diǎn)，然后根據(jù)自身的需求和實(shí)際情況挑選最適合的基金；

2、用戶要挑選值得信賴的基金公司和專業(yè)技能高的基金代理人，只有這樣才能保證用戶有一個(gè)穩(wěn)定的投資環(huán)境，才能保證用戶收益的獲得；

3、用戶購(gòu)買基金要通過(guò)合法合規(guī)的渠道進(jìn)行，不能因?yàn)樨澬”阋寺?tīng)信廣告營(yíng)銷，選擇沒(méi)有保障力度和公信力的投資平臺(tái)。