如果用戶是更換借記卡開戶預(yù)留手機(jī)號(hào)，則必須去銀行柜臺(tái)辦理。因?yàn)榻栌浛ㄩ_戶預(yù)留手機(jī)號(hào)涉及賬戶安全，暫不支持網(wǎng)銀等自助渠道變更，需要卡主本人攜帶本人有效身份證件、銀行卡、正在使用的手機(jī)號(hào)到銀行全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理；用戶需注意，借記卡附屬卡不能修改與主卡不一樣的預(yù)留手機(jī)號(hào)碼。

行卡的預(yù)留電話號(hào)是用戶首次在銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理賬戶開戶時(shí)，在個(gè)人信息中填寫的，與網(wǎng)銀預(yù)留手機(jī)號(hào)碼、短信通知綁定手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)銀行綁定手機(jī)號(hào)碼等是相互獨(dú)立的手機(jī)號(hào)碼。賬戶開戶時(shí)即可直接辦理。
以建設(shè)銀行為例：
開戶預(yù)留手機(jī)號(hào)碼是用戶首次在建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理賬戶開戶時(shí)，在個(gè)人信息中填寫的，與網(wǎng)銀預(yù)留手機(jī)號(hào)碼、短信通知綁定手機(jī)號(hào)碼、手機(jī)銀行綁定手機(jī)號(hào)碼等是相互獨(dú)立的手機(jī)號(hào)碼。
用戶使用賬號(hào)支付、綁定網(wǎng)站的快捷支付、自行開通網(wǎng)上銀行等情況下都需要驗(yàn)證開戶預(yù)留手機(jī)號(hào)碼。