中國(guó)銀行撥打人工服務(wù)：

1、信用卡用戶撥打信用卡客服熱線4006695566，依次選擇按鍵“3、2”可直接進(jìn)入人工服務(wù)；或者選擇0號(hào)鍵人工服務(wù)，根據(jù)語(yǔ)音提示輸入卡號(hào)或身份證號(hào)、電話查詢密碼后轉(zhuǎn)入人工服務(wù)。

2、用戶撥打95566客服熱線查詢、辦理銀行業(yè)務(wù)依次按鍵“2、0”即可轉(zhuǎn)入人工服務(wù)。

中國(guó)銀行人工客戶服務(wù)中心是中國(guó)銀行與客戶溝通的重要渠道，一方面它為客戶提供了便捷的電話自助交易功能，另一方面還能為客戶提供全面、細(xì)致的金融咨詢服務(wù)。客戶只需撥打中國(guó)銀行開(kāi)設(shè)的全國(guó)統(tǒng)一電話銀行號(hào)碼95566，即可隨時(shí)隨地享受中國(guó)銀行提供的各種金融服務(wù)。中國(guó)銀行電話銀行人工服務(wù)功能包括各類帳戶之間的轉(zhuǎn)帳、銀券服務(wù)、代收代付、金融信息查詢、各類個(gè)人帳戶資料的查詢、個(gè)人支票保付、存折臨時(shí)掛失、密碼修改、個(gè)人實(shí)盤外匯買賣等，還將陸續(xù)推出定期存款小額質(zhì)押貸款、提醒服務(wù)等銀行服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。