1、倘若用戶是輸入了過多次數的密碼導致凍結的，那么可以帶上個人身份證和卡片去銀行柜臺辦理解凍即可；
2、倘若是銀行系統出故障了，那么用戶也是可以帶上卡片和證件去銀行辦理解凍就可以；
3、如果因為用戶涉嫌違法犯罪事項，案件處于偵破階段，公安等司法機關申請的凍結，那么用戶就只能等到案件偵破完成了協議解除了才可以解凍。
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銀行卡被凍結的原因如何查詢
1、用戶發(fā)現卡片被凍結了之后可以直接撥打銀行的客服熱線，核對身份信息后由工作人員幫忙查詢；
2、用戶在客服那兒沒有找到具體的原因的話，是可以帶上個人證件和卡片直接去銀行的業(yè)務網點處進行查詢；
3、如果銀行也不清楚是何原因導致卡片被凍結的話，用戶可以去找作出凍結決定的法院查詢是何原因。
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