信用卡有額度，但是被凍結了，是因為用戶在申請信用卡的時候，銀行會根據(jù)用戶的綜合資質給予用戶信用卡額度，如果用戶在使用信用卡的過程中出現(xiàn)違規(guī)行為，那么銀行有可能只是凍結用戶的信用卡，信用卡的額度是不會改變的。用戶信用卡被凍結了，在一定條件下是可以進行解凍的，用戶可以打電話給銀行的客服人員詢問解決辦法。如果是因為用戶信用卡出現(xiàn)了逾期情況，導致的信用卡凍結，那么用戶應該趕緊將逾期欠款還清楚，然后再打電話給銀行的工作人員，向工作人員說明情況，讓工作人員為自己進行解凍，這樣用戶在之后使用信用卡的過程中要記得按時還款，千萬不能再出現(xiàn)逾期情況了。以上就是信用卡被凍結但有額度相關內容。

信用卡是因為什么被凍結的

1、用戶在使用信用卡的過程中，出現(xiàn)了套現(xiàn)的情況：信用卡是不允許用戶套現(xiàn)的，所以用戶違規(guī)使用信用卡套現(xiàn)的話，就有可能會被銀行給凍結；

2、用戶在使用信用卡的過程中，出現(xiàn)了逾期情況；當用戶使用信用卡出現(xiàn)了逾期，那么銀行會為了規(guī)避風險，而將用戶的信用卡給凍結；

3、信用卡盜刷導致信用卡被凍結，這種情況在信用卡恢復正常之后，銀行會自動的解凍。

信用卡被凍結怎么辦

1、如果用戶不存在套現(xiàn)情況，那么則需要帶上證明，向銀行的工作人員證明自己沒有套現(xiàn)銀行在審核之后，可能就會對用戶的信用卡解凍；

2、如果是因為用戶逾期還款的話，那么在發(fā)現(xiàn)逾期之后，用戶需要趕緊將逾期欠款還清楚，然后打電話給銀行的工作人員，向工作人員表明自己并不是故意不還款的，工作人員會酌情考慮。

本文主要寫的是信用卡被凍結但有額度有關知識點，內容僅作參考。